Hlavní strana >> Obchodní podmínky
 

Obchodní podmínky

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby
Storno objednávky ze strany kupujícího – kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. V případě, že kupující odstoupí od smlouvy po vyexpedování zboží, bude kupujícímu naúčtován storno poplatek ve výši 1000,-.
 
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku. V případě, že jste na naší rozvozové trase bude o dodání informováni telefonicky nebo emailem. Je nutno zvolit způsob dopravy dle specifikací jednotlivé objednávky. Cena poštovného se může lišit podle váhy a způsobu přepravy objednaného zboží.
 
6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je od 3-21 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
 

Doporučený postup při převzetí zboží:

1. Využijte své právo na důkladnou kontrolu zboží před zaplacením zásilky.
2. Zkontrolujte neporušenost obalu zásilky. Kvalita a stav obalu musí být 100% bez závad.
3. Případné poškození zásilky zapište řidiči do přepravních dokladů a zboží nepřebírejte!
4. Pokud by při předání zboží nastal jakýkoliv problém, kontaktujte nás.
5. Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty. 
 
7) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

 


 

 

Název firmy
Brokar Moravia s.r.o.

Tovární 1030/41
737 01 Český Těšín
IČO:     28652452

DIČ: CZ28652452



Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

 

 
Nákupní košík

Aktuální stav nákupu:

0,00 Kč

zobrazit košík

Novinky

 

Využijte akční nabídku: 

 

NOVĚ - nabídka sortimentu kotlů BLAZE HARMONY 

 

Příznivé ceny krbových kamen a vložek oblíbené zn. INVICTA. 

 

Špičková kvalita - JOTUL - norská značka kamen, krbů a krbových vložek.  

 

Ideální poměr ceny a kvality - krbová kamna a vložky zn. NORDflam.

 

SLEVY - 10 %  u nabídky krbových kamen, krbových vložek a peletových kamen, sporáků zn. LaNordica, Extraflame.

 

VIVIANA EVO Nordica Extraflame - Vítěz nezávislého testu peletových kamen 2019 

 

AKČNÍ CENY sporáků a kamen zn. KVS Moravia

 

SKLO POD KAMNA - BRUS - FAZETA - SLEVA 7 až 12 % 

 

DÁREK - krbový zapalovač při koupi krbových kamen nebo krbové vložky.

 

 
  © 2024 PS Media s.r.o.   -  powered by redakce-online.cz         

JezirkovaFolie.cz | Moderní obrazy | SEO webu sledují SEO nástroje.cz  | Jazierkova folia | Krbove kachle |